1. Ces termes et conditions s'appliquent aux contrats concernant la location de chambres d'auberge ou de lits dans des chambres d'auberge pour l'hébergement, ainsi qu'à tous les autres services de Samesun Hostels qui sont fournis au client dans ce contexte (ci-après dénommés : le Contracter). Le terme « Contrat » inclut et remplace les termes suivants : contrat d'hébergement en auberge, contrat d'hébergement, contrat d'hébergement et contrat de chambre en auberge. Le terme « client » désigne uniformément les invités, les acheteurs, les locataires, les organisateurs d'événements, les agents, etc. Les termes et conditions suivants s'appliquent à tous les services de Samesun Hostels (ci-après dénommé : l'auberge). Chaque auberge est une opération indépendante et une entité juridique indépendante qui peut conclure des contrats directs avec le client.
Conclusion du contrat
1. Le Contrat entre en vigueur dès l'acceptation de la demande du Client par l'Auberge. L'acceptation doit avoir lieu sous la forme d'une confirmation de réservation de l'auberge. Si le paiement ou l'autorisation du moyen de paiement échoue lors d'une réservation via le site internet de l'Auberge (www.samesun.com), aucune réservation ne sera effectuée et aucun contrat n'entrera en vigueur.
2. La sous-location des chambres et leur utilisation à des fins autres que l'hébergement nécessitent l'accord écrit préalable de l'Auberge.
3. Les réservations ne peuvent être effectuées que par des personnes ayant la pleine capacité juridique. Lorsqu'elle reçoit une réservation, l'auberge suppose qu'il n'y a aucune restriction à la capacité juridique de la personne effectuant la réservation.
4. En cas de réservation de groupe via la centrale de réservation de l'Auberge, les conditions générales de groupe de cette dernière prévaudront. Dans ce cas, les conditions générales s'appliqueront à titre subsidiaire ; en cas de divergences, les dispositions des conditions générales de groupe prévaudront.
5. Le règlement intérieur en vigueur fait également partie du contrat. Les règles de la maison sont affichées dans l'auberge. Une impression peut également être demandée par le Client à l'Auberge.
6. Le Client est seul responsable de l'exactitude des données de réservation transmises lors de la conclusion du Contrat. Il doit le vérifier à nouveau lorsqu'il reçoit la confirmation de réservation et doit immédiatement signaler toute inexactitude par écrit. L'auberge ne sera pas responsable des réclamations résultant de données saisies de manière incorrecte.
III. Services, prix, paiement
1. L'auberge est tenue de préparer la chambre réservée par le client et de fournir les services convenus.
2. L'auberge est en droit d'héberger les clients au prix réservé dans une autre auberge avec des installations et des services comparables, sans autres réclamations contre l'auberge en conséquence, s'il y a une bonne raison à cela - en particulier si l'hébergement dans l'auberge réservée n'est pas possible - et si cela est raisonnable pour le Client.
3. Le Client est tenu de payer les prix en vigueur au moment de la réservation et donc convenus pour la location de la chambre et les autres prestations qu'il a réservées ou réclamées. Ceci s'applique également aux services commandés par le client directement ou via l'auberge qui sont fournis par des tiers et payés par l'auberge.
4. L'Auberge se réserve le droit de ne pas accepter certains moyens de paiement (American Express, Diners Club, chèques, devises numériques, espèces) pour le paiement du prix. Lors d'une réservation via le site Internet de l'Auberge (www.samesun.com), le Client en sera expressément informé avec des informations sur les moyens de paiement acceptés.
5. Les prix convenus incluent les taxes et charges locales applicables au moment de la conclusion du Contrat. L'auberge applique une tarification dynamique. L'auberge et le client sont liés par le prix et l'étendue des services convenus lors de la conclusion du contrat.
6. Dans le cadre de la tarification dynamique, l'Auberge peut donner son accord à une modification ultérieure souhaitée par le Client concernant le nombre ou la catégorie des chambres ou des lits réservés, le service fourni par l'Auberge ou la durée du séjour. séjour du Client dépend d'une augmentation du prix de la location de la chambre et/ou des autres services de l'Auberge.
7. L'auberge est en droit d'exiger un acompte ou une garantie appropriée, par exemple sous la forme d'une garantie de carte de crédit, lors de la conclusion du contrat. Le montant de l'acompte et les dates de paiement peuvent être convenus dans le contrat sous forme de texte.
8. Le prix total moins les acomptes déjà versés est dû, sauf convention contraire, à l'arrivée avant la mise à disposition de la chambre et/ou la prestation d'autres services.
9. Le paiement d'un acompte n'est possible qu'avec l'accord exprès de l'auberge, auquel il n'existe aucun droit, et moyennant une confirmation préalable d'une prise en charge acceptée par l'auberge. Si la réservation n'est pas effectuée par une autorité publique ou une institution de l'État, l'auberge exigera une sécurité sous la forme d'une garantie de carte de crédit. L'auberge se réserve le droit de rejeter les déclarations concernant la prise en charge des frais dans le cas individuel. La facture sera adressée à la société/institution qui s'est engagée à prendre en charge les frais après le séjour du Client. La facture sera alors exigible immédiatement après réception.
10. Des confirmations séparées pour les demandes de visa ne seront émises qu'après le paiement préalable de la totalité du prix de la réservation.
11. Les éventuels frais bancaires et écarts de change survenant lors du paiement du prix sont à la charge du Client. En cas de débits de retour ou de rétrofacturation, l'Auberge facturera au Client les frais encourus.
12. Les remboursements s'effectuent généralement via le moyen de paiement d'origine. Dans des cas exceptionnels, un remboursement en espèces sur place ou par virement bancaire sur le compte du Client ou via la carte de crédit du Client sera possible. Si l'Auberge n'est pas responsable du motif du remboursement, les dispositions du paragraphe 11 ci-dessus s'appliquent.
IV. Retrait du Client (annulation) / Non-utilisation des services réservés (« No show »)
1. Le droit de rétractation du Client doit être exercé sous forme de texte.
2. Le contrat conclu pour la prestation de services dans le domaine de l'hébergement n'est pas soumis à un droit de rétractation. Le client n'a droit à un droit de rétractation que s'il est déterminé par la loi ou s'il a été expressément convenu contractuellement et sous forme de texte entre l'auberge et le client.
V. Retrait de l'auberge
1. Si une avance ou une garantie convenue ou exigée conformément à la section III, paragraphe 7, n'est pas versée même après l'expiration d'un délai de grâce approprié fixé par l'auberge, l'auberge est en droit de résilier le contrat.
2. L'Auberge a également le droit de résilier le Contrat sans préavis pour une raison objective justifiée, en particulier si
un cas de force majeure ou d'autres circonstances dont l'Auberge n'est pas responsable rendent impossible l'exécution du Contrat ;
les chambres sont réservées avec la fourniture d'informations trompeuses ou fausses ou la dissimulation de faits essentiels ; les faits essentiels peuvent comprendre l'identité du Client, sa solvabilité financière ou l'objet du séjour ;
l'Auberge a des motifs légitimes de supposer que l'utilisation des services de l'Auberge peut mettre en danger le bon fonctionnement des affaires, la sécurité ou la réputation publique de l'Auberge, sans que cela soit imputable à la gestion et à l'organisation de l'Auberge ;
le but ou la raison de l'état est illégal ;
une infraction au règlement intérieur a lieu, ce qui signifie que la poursuite du contrat jusqu'à sa fin convenue ne peut raisonnablement être attendue de l'auberge, compte dûment tenu des intérêts des deux parties. Ceci s'applique en particulier si le client a déjà reçu un avertissement de l'auberge en raison de cette infraction.
3. Le retrait légitime de l'Auberge ne donne pas au Client un motif de réclamer une indemnisation pour les dommages
VI. Arrivée et départ, autres dispositions concernant le séjour en auberge
1. Le Client n'acquiert aucun droit à la mise à disposition de chambres spécifiques, à moins que l'Auberge n'ait confirmé par écrit la mise à disposition de chambres spécifiques.
2. Les chambres réservées sont à la disposition du Client à partir de 15h00 le jour d'arrivée convenu. Le Client n'a pas le droit d'avoir ses chambres fournies plus tôt.
3. Les chambres réservées doivent être réclamées par le Client au plus tard à 17 heures le jour d'arrivée convenu, sauf s'il existe une réservation garantie confirmée par un acompte ou une garantie par carte de crédit. En cas de réservations non garanties (réservations avec carte de crédit), l'Auberge se réserve le droit de céder la chambre à quelqu'un d'autre après 17h00, sans que le Client puisse en déduire aucun droit à dédommagement.
4. Le jour de départ convenu, les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h00. Si la chambre est libérée plus tard, l'auberge peut exiger le loyer convenu ou le loyer habituel pour des services comparables localement en compensation pour la période pendant laquelle la chambre est conservée. L'affirmation de dommages-intérêts supplémentaires n'est pas exclue. En cas de départ tardif réservé à l'avance, l'heure de départ sera prolongée jusqu'à 13h00 au plus tard.
5. Si le nombre total de personnes arrivant dépasse le nombre de personnes contractuellement convenu, il n'y a pas de droit à l'hébergement pour les personnes supplémentaires.
6. L'hébergement en dortoir n'est pas autorisé pour les personnes de moins de 18 ans. Les mineurs ne peuvent séjourner dans des chambres privées que s'ils sont accompagnés d'un parent ou d'au moins un tuteur. Ces dispositions ne s'appliquent pas aux groupes accompagnés d'un adulte autorisé par les tuteurs des enfants.
7. Il y aura un séjour maximum de 14 nuits. L'auberge se réserve le droit de rejeter les réservations qui contreviennent à ce principe.
VII. Maladie ou décès du Client
1. Si un client tombe malade pendant son séjour à l'auberge, l'auberge organisera des soins médicaux à la demande du client. En cas de danger imminent, l'Auberge organisera des soins médicaux même sans demande spéciale du Client, surtout si cela est nécessaire et que le Client n'est pas en mesure de le faire lui-même.
2. Tant que le client n'est pas en mesure de prendre des décisions ou que les proches du client ne peuvent pas être contactés, l'auberge organisera un traitement médical aux frais du client. Toutefois, la portée de ces soins prend fin au moment où le Client est en mesure de prendre des décisions ou lorsque les proches ont été informés de la maladie.
3. L'Auberge a des recours en indemnisation contre le Client ou en cas de décès contre les ayants droit, notamment pour les frais suivants : - frais médicaux impayés, frais de transport en ambulance, médicaments et aides médicales - désinfection des chambres devenue nécessaire, - le remplacement du linge, de la literie et de la literie inutilisables, sinon la désinfection ou le nettoyage en profondeur de tous ces éléments, - la remise en état des murs, du mobilier, des tapis, etc., dans la mesure où ils ont été contaminés ou endommagés en relation avec la maladie ou le décès , - le loyer des chambres, dans la mesure où les locaux ont été occupés par le Client, ainsi que les jours d'inutilisation des chambres pour cause de désinfection, d'évacuation, etc. - tous autres dommages subis par l'Auberge.
VIII. Responsabilité et délai de prescription
1. Le Client est responsable des dommages causés par sa faute, y compris aux agencements, ou des salissures importantes. L'Auberge se réserve le droit d'exiger une caution à l'arrivée ou pendant le séjour, qui sera remboursée au départ, à condition que l'Auberge n'ait pas été en mesure d'identifier des dommages ou des salissures graves imputables au Client en termes de paragraphe ci-dessus d'ici là. Les dommages ou frais d'enlèvement de salissures importantes qui dépassent le montant de la caution doivent être réglés directement sur place par le(s) responsable(s) au plus tard au départ. Ils peuvent également être facturés ultérieurement par l'auberge, en particulier si l'auberge est facturée par des tiers pour des coûts externes, par ex. pompiers ou d'autres opérations de sauvetage ou pour les frais de réparation. Ceci s'applique également aux dommages et salissures graves qui ne sont constatés qu'après le départ du Client.
2. Il est strictement interdit de fumer dans toutes les zones de l'auberge. Il en va de même pour la manipulation d'avertisseurs de fumée ou l'ouverture non autorisée de portes de secours. En cas d'infraction, l'Auberge se réserve le droit de résilier le Contrat conformément à la Section V Paragraphe 2 des conditions générales et/ou de réclamer des dommages et intérêts.
3. Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en ce qui concerne les droits de protection des données du client. L'auberge est responsable des dommages causés par elle en raison de la perte de vie, de blessures physiques ou d'atteinte à la santé. Il sera également responsable des autres dommages dus à une violation des obligations de l'auberge basée sur une intention délibérée ou une négligence grave. D'autres demandes d'indemnisation sont exclues, sauf disposition contraire ci-dessous.
4. Les clients sont priés de ne pas laisser de bagages et d'objets personnels sans surveillance dans les pièces accessibles au public de l'auberge. L'Auberge n'est pas responsable des objets laissés par les Clients ou les visiteurs dans les pièces généralement accessibles de l'Auberge, dans la bagagerie ou dans les pièces non verrouillées. Pour les objets que le client place correctement dans le casier verrouillé prévu à cet effet, la responsabilité est limitée au niveau légalement autorisé. La responsabilité pour négligence légère est notamment exclue. La responsabilité sera en outre limitée aux effets personnels du Client ; les objets de valeur tels que les bijoux, l'argent, les téléphones portables, les ordinateurs portables, les tablettes, etc. sont exclus de la responsabilité.
5. Avis de non-responsabilité : l'auberge décline toute responsabilité pour les dommages ou blessures résultant d'une mauvaise utilisation du mobilier.
IX. liens web
1. La présence en ligne de Samesun Hostels peut contenir des hyperliens vers des sites Web d'autres partenaires. Ces liens hypertextes ne sont fournis qu'à titre informatif. Ces sites Web ne sont pas contrôlés par Samesun Hostels, et Samesun Hostels ne sera pas responsable de leur contenu. L'inclusion d'hyperliens vers ces autres sites Web dans la présence en ligne n'implique ni une approbation du matériel qui peut être trouvé sur ces sites Web ni une connexion avec leurs opérateurs.
X. Dispositions finales
1. Les modifications ou ajouts au contrat, l'acceptation de la candidature ou des présentes conditions générales s'effectuent sous forme de texte. Les modifications ou ajouts unilatéraux effectués par le Client ne sont pas valables.
2. Le lieu d'exécution et le lieu de paiement sont le siège social de l'auberge.
3. Le for exclusif en matière commerciale est le siège social de l'entreprise concernée. auberge de fourmi. Si une Partie n'a pas de juridiction générale dans le pays, la juridiction compétente sera le siège social de l'Auberge en vertu du droit des sociétés. L'auberge est cependant également autorisée à engager des poursuites ou d'autres procédures judiciaires au lieu de juridiction générale du client.
4. Selon l'emplacement de l'auberge, la loi du Canada, la loi des États-Unis d'Amérique s'appliquera.
5. Si certaines dispositions de ces conditions générales sont ou deviennent invalides ou nulles, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée. Les Parties remplaceront la disposition invalide par une disposition qui correspond à l'intention économique d'une manière légalement autorisée.
6. L'auberge se distance à tous égards de la discrimination, du radicalisme, de la violence et de la xénophobie et se réserve le droit de ne pas accueillir les personnes qui n'ont pas cette distance.